今天是
官方微信
官方微博
您当前所在位置:首页>本网原创

心里装着群众才能赢得群众信任

发布时间2021-10-21 10:28:15   来源:河北法制网   收藏本文

  ——记秦皇岛中院、海港区法院特邀调解员许中贵
 
 
图为工作中的许中贵。
 
  □ 河北法制网记者 李胜男
 
  “看到当事人双方满意,即使我们累一点,心里也是高兴的。”64岁的许中贵欣慰地说。
 
  许中贵是秦皇岛市中级人民法院、海港区法院特邀调解员,也是秦皇岛市道路交通事故纠纷人民调解委员会、秦皇岛市保险合同纠纷人民调解委员会主任,首席人民调解员。
 
  2012年,许中贵在秦皇岛中院、市司法局、海港区法院的指导下,大力推动道交纠纷“网上数据一体化处理”平台建设,于同年11月组建调委会并进驻海港区法院,专门接受委派、委托调解道交纠纷案件。截至今年8月,调委会受理纠纷5067件,诉请金额4.23亿元,调处4623件,调解成功率91.2%,调解金额2.85亿元,为当事人节省诉讼费用860万元,协议履行率100%。
 
  “作为一名人民调解员,只有心中始终装着人民群众,才能以自己的公正、热情、文明赢得人民群众的信任。”许中贵总是这样说,也一直这么做。
 
  和许中贵见过面、说过话的人都知道,他说话语速慢,但很多人不知道,以前的许中贵说话语速快,是个急脾气。“以前有时群众听不明白我说的话,所以我就慢慢改变习惯,尽量降低语速,只有让当事人听清了我说的话,他们才能明白我说的理。”许中贵介绍。
 
  虽然语速慢下来了,但在处理群众纠纷时,许中贵还是个急脾气,调解案件奉行“马上办”“一气呵成”“趁热打铁”,因此中午来不及吃饭、晚上加班加点成为平常事。他曾经用半个月时间化解了一起复杂纠纷,调解结果让原告代理人喜出望外。
 
  李某驾驶胡某所有的车辆在停车时与路肩发生碰撞,造成车辆损坏,李某负全部责任。车主胡某与保险公司商讨赔偿事宜时未达成一致意见,遂向秦皇岛市道路交通事故纠纷人民调解委员会提出调解申请。调委会受理此案后,及时组织成立了由调解员、书记员成立的调解小组。
 
  “这个案子很复杂,不如马上转给法院,赶紧转入审判程序,你们就别操这个心了。”首次在线调解前,胡某的代理律师向调解员提出质疑。
 
  许中贵没有生气,也没有气馁,而是先稳定原告代理人的情绪,然后详细听取胡某和保险公司的诉辩内容,做到了心中有数。“我们一定秉持双方在场、全程透明、公开公平的原则,力求在20日之内解决矛盾纠纷。”许中贵向双方作出承诺。
 
  在几天后的第二次调解时,许中贵提出了调解方案,受到双方的肯定。双方现场委托鉴定,受委托的鉴定机构现场拆解、核定损失部件等,双方当场签字确认。
 
  许中贵主持双方进行第三次调解时,双方对许中贵的公心、诚心、热心、耐心和调解过程的公平公正由衷地叹服,对许中贵提出的赔付金额、付清时间等协议内容均表示认可,在调解协议上签字,双方握手言和。
 
  “我们在调解工作中坚持公平、公正、公开,一心一意为群众服务,才能在群众中树立威望。”许中贵深有感触地说。
 
  几年来,许中贵先后获得河北省“模范人民调解员”和秦皇岛市“模范人民调解员”“金牌人民调解员”等荣誉称号,他所在的秦皇岛市道路交通事故纠纷人民调解委员会荣获了“全国模范人民调解委员会”“全国道路交通事故纠纷人民调解委员会先进集体”等荣誉称号。

文章关键词: 群众 信任
相关新闻
分享到:

关于我们  |   版权声明  |   服务条款  |   广告业务  |   实习申请  |   网上投稿  |   新闻热线